LEIDER KOMMEN NEUE KUNDEN NICHT VON ALLEINE. Deshalb raten wir dir: Bleib’ nicht stehen und warte. Verlasse deine Komfortzone, verändere deine Sichtweisen und lerne neue kennen. Denn der Blick auf deine Kunden ist wichtig. Erst wenn du seine Perspektive durchleuchtet hast, weißt du, welche Verkaufs- & Vermarktungsstrategien greifen. Und erst dann eröffnen sich dir neue Potentiale, die für dich der Aha-Moment sein werden.

WECHSLE DIE PERSPEKTIVE. Und schau’ durch die Brille deiner Kunden. So kannst du herausfinden, wer sie sind und welchen Bedarf sie haben. Dazu eignen sich am besten offene Fragen, wie die bekannten W-Fragen. Damit kannst du die Bedürfnisse deiner Kunden oder Wunschkunden kennenlernen und so am Produktangebot oder der Vermarktung und dem Verkauf schrauben. Du brauchst einen Spickzettel? Dann hol’ dir jetzt die W-Fragen.

FRÜHER HABEN WIR VIELE VERKAUFS- UND VERMARKTUNGSSTRATEGIEN GETESTET.
Aber heute wissen wir, dass wir nicht das ganze Potenzial ausgeschöpft haben. Unser Learning: Lerne deine Wunschkunden kennen. Ein Beispiel: In der Autobranche sprechen wir Sales-Manager, Marketing-Menschen oder je nach Betriebsgröße sogar Entscheider an. Da ist es wichtig, ihre Painpoints zu kennen. Wir haben Fragen angewendet wie z.B.: „Was für Bedürfnisse hast du? Welches Angebot hast du für sie?“ oder „Welche Maßnahmen ergreifst du im Sales oder Marketing?“. Als unser Kunde uns seine Probleme geschildert hat, waren wir verblüfft. Da kamen viele Insights ans Tageslicht, die unser eigenes Angebot nochmal in Frage gestellt hat. Wir sind sofort in die Optimierungsphase gegangen. Und heraus kam ein verbessertes Angebot mit passenden Verkaufsargumenten. Welche Wirkung diese Learnings für uns hatten, haben wir an der positiven Rücklaufrate von unserer Sales-Offensiven gemerkt.